Ειδικοί όροι επιστροφών:

  • Δεκτές γίνονται αλλαγές/ επιστροφές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς(βάση της απόδειξης).
    Αλλαγές/ επιστροφές γίνονται μόνο με την απόδειξη.
  • Δε γίνονται αλλαγές σε σκισμένα, χαλασμένα η σπασμένα προιόντα.
  • Δε γίνονται αλλαγές σε προιόντα που ήταν/είναι σε έκπτωση/ προσφορά.
  • Δε γίνονται αλλαγες σε προιόντα που έχουν φτιαχτεί κατά παραγγελία για εσάς. (με όνομα, κείμενο,σχέδιο,νούμερο κλπ.)
  • Τα προιόντα θα πρέπει να επιστραφούν με τη συσκευασία τους.
  • Δεν γίνονται αλλαγές σε προϊόντα περιποίησης/ υγιεινής (πιπίλες,θερμόμετρα,μασητικά,εκπαιδευτικά ποτηράκια,ψαλιδάκια,βούρτσες,νυχοκόπτες,μάσκες, αντισηπτικά, κορδέλες,σαλιάρες).
  • Προκαταβολές για προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας, δεν επιστρέφονται
  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων είναι αποκλειστικά δική σας για αυτό και θα πρέπει να εξασφαλίσετε την ασφαλή μεταφορά του και να φροντίσετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο.
  • Τα προιόντα πρέπει να αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας  courier και μόνο ,για να μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της επιστροφής, αλλά και για αποφυγή απώλειας του ποιόντος. Οι επιστροφές γίνονται πάντα κατόπιν συνεννόησης με το e-shop μας και μόνο όταν έχουν εγκριθεί.
  • Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας μας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου την εταιρεία μας.Το κόστος αντικαταβολής δεν επιστρέφεται.
  • Σε περίπτωση που αποστέλλετε χωρίς προηγούμενη συνεννόηση και έγκριση προιόντα πίσω, η αποστολή εκ νέου κοστίζει 5€ .Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών είναι με δική σας ευθύνη και χρέωση.
  • Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων τα έξοδα αποστολής για να μας στείλετε το δέμα είναι δικά σας.
  • Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το εκάστοτε προϊόν με κάποιο άλλο, τα έξοδα επιστροφής καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής επιβαρύνουν εσάς.
  • ΠΙΣΤΩΣΗ ΠΟΣΟΥΣε περίπτωση που δεν βρείτε κάτι που σας ικανοποιεί μπορούμε να σας κάνουμε πίστωση του χρηματικού ποσού και να το χρησιμοποιήσετε σε μια νέα σας αγοράς. Η πίστωση είναι διαθέσιμη για 30 ημερολογιακές ημέρες.
  • Οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που δεν αναφέρετε στις παραπάνω, η χρέωση είναι κατόπιν εκτίμησης της περίπτωσης.
  • Η εταιρεία μας αφού παραλάβει το προϊόν και εφ’όσον πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις θα προβεί στην άμεση αλλαγή-αντικατάσταση (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα) και αποστολή του νέου προϊόντος. Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική ποιοτικά κατάσταση που το παραλάβατε και με τις ετικέτες επάνω. Δεν θα πρέπει να έχει φορεθεί (εκτός από τη δοκιμή), πλυθεί, σιδερωθεί ή υποστεί οποιαδήποτε άλλη διαδικασία καθαρισμού.
  • Ακύρωση Παραγγελίας
    Αφού πραγματοποιήσετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι δυνατή η ακύρωσή της, εφόσον τα προϊόντα δεν βρίσκονται ήδη προς αποστολή.

    Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον πελάτη, το littlekingdom.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος ή αντικατάστασής του, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).

    Εφόσον δεν τηρηθεί η νόμιμη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε τo littlekingdom.gr  επιστρέφει το προϊόν στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής.

    Το littlekingdom.gr έχει το νόμιμο δικαίωμα να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, δημοσιεύοντας τους νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστοχώρο του.